Confidentialité
Cette page explique quelles informations sont utilisées pour gérer vos commandes et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Les Draps de Monique, Monique Le Chapelain, 5 lieu-dit Kerdavid, 56950 Crac’h, France. Pour toute demande : contact@lesdrapsdemonique.fr.
Quelles informations sont utilisées, et pourquoi ?
Les informations renseignées lors d’une commande, de la création d’un compte ou d’un échange avec nous peuvent comprendre vos nom et prénom, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, références de commande et messages.
Elles servent à préparer et livrer votre commande, suivre le paiement, gérer votre compte et répondre à vos demandes. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. La facturation et la conservation des justificatifs répondent à des obligations légales. La sécurité du site et la gestion des réclamations relèvent également de notre intérêt légitime.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.
Avec qui sont-elles partagées ?
Vos données ne sont pas vendues. Les seules informations nécessaires peuvent être transmises aux prestataires qui participent au fonctionnement de la boutique : Wix, les prestataires de paiement et les transporteurs. Elles peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l’exige.
Wix peut traiter certaines données hors de l’Espace économique européen. Wix indique encadrer ces transferts par les mécanismes de protection applicables, notamment les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types. Consultez sa politique de confidentialité pour en savoir plus.
Pendant combien de temps ?
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, au suivi des commandes et au traitement des réclamations. Les pièces comptables et justificatifs de facturation sont conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales. Les données dont la conservation n’est plus nécessaire doivent être supprimées ou anonymisées.
Cookies
La boutique utilise des cookies pour des fonctions telles que le panier, la connexion et la sécurité. Certains expirent à la fin de la session ; d’autres persistent selon leur fonction. Ils ne disparaissent donc pas tous automatiquement après un achat.
Les cookies non essentiels sont soumis au consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez également gérer les cookies dans votre navigateur ; leur blocage peut affecter certaines fonctions de la boutique.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lesdrapsdemonique.fr ou à l’adresse postale ci-dessus. Une vérification d’identité peut être demandée si elle est nécessaire. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.